업데이트 날짜: 2023년 5월 25일

개요

로보센로봇(선전) 유한회사는 중화인민공화국 법률에 따라 설립된 유한책임회사(이하 '로보센' 또는 '당사'라 함)입니다. 당사는 사용자의 개인 정보를 유지하고 보호합니다. 로보센 홈페이지 개인정보보호 정책'('본 정책')은 로보센 홈페이지 www.robosen.com (이하 '본 사이트'라 함)에 적용됩니다.

본 사이트의 기능을 방문 및 이용하기 전에 본 정책을 잘 읽고 숙지하시고, 충분한 이해와 동의를 확인하신 후 본 사이트의 기능을 이용하시기 바랍니다. 본 정책의 내용에 동의하지 않으시면 본 사이트에 계속 접속하거나 본 사이트의 기능을 사용하지 마십시오. 만일 계속 방문하시거나 개인정보를 제공하시는 경우, 본 정책의 모든 내용을 충분하고 완전하게 읽고 이해하신 것으로 간주되며, 본 정책의 수집, 사용, 저장 등의 규칙에 따라 개인정보를 처리 및 보호하겠습니다.

만 18세 미만의 미성년자인 경우 부모님이나 다른 법정 보호자(이하 통칭 "보호자"라 한다)의 보호와 지도 하에 본 정책을 함께 읽고 동의해 주시기 바랍니다. 만 14세 미만의 미성년자(이하 '아동'이라 함)를 대상으로 특별히 '아동 개인정보보호 보호 정책'을 마련하였습니다. 만 14세 미만일 경우 보호자께서는 아동 개인정보보호 보호 정책을 잘 읽어보시고 충분히 이해하여 보호자의 동의를 얻어 본 사이트에 접속하여 이용하실 수 있습니다.

이메일: privacy@robosen.com

이 정책은 다음 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다.

1. 정의 및 적용범위
2. 당사에서 어떻게 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하게 되는지 알려드립니다.
3. 당사에서 어떻게 Cookie와 동종 기술을 사용하는지 알려드립니다.
4. 귀하의 개인정보를 어떻게 처리, 공유, 양도, 공개를 의뢰할 수 있는지 알려드립니다.
5. 당사에서 어떻게 개인정보를 보호하는지 알려드립니다.
6. 당사는 귀하의 개인 정보를 어떻게 저장하는지 알려드립니다.
7. 귀하의 권리
8. 당사는 아동의 개인정보를 어떻게 처리하는지 알려드립니다.
9. 이 정책은 어떻게 갱신됩니까?
10. 당사에 연락하는 방법을 알려드립니다.

(1) 정의

1. 개인정보 : 개인정보란 익명화된 정보를 제외한 식별 또는 식별 가능한 개인과 관련된 각종 정보를 인터넷 또는 기타 방법으로 기록한 것을 말합니다.

2. 민감한 개인정보 : 유출되거나 불법적으로 사용될 경우 생체인식, 종교적 신념, 특정신분, 의료건강, 금융계정, 행적 등 개인의 인격존엄이 침해되거나 신변, 재산의 안전을 해치기 쉬운 개인정보 및 만 14세 미만의 미성년자의 개인정보를 포함합니다.

3. 아동개인정보: 로보센은 아동개인정보를 엄격히 보호하며, 본 정책에서는 만 14세 미만의 모든 미성년자의 개인정보는 아동개인정보로 간주합니다.

4. 익명처리 : 개인정보는 특정 개인을 식별할 수 없도록, 복원 불가능하게 처리되는 과정입니다.

5. 라벨링 금지: 개인정보가 처리되어 추가 정보의 도움 없이 특정 개인을 식별할 수 없는 과정입니다.

(2) 적용범위

본 정책은 로보센 중국 공식 홈페이지(www.robosen.com )에서 귀하에게 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다.

로보센은 본 정책에 명시된 다음과 같은 목적으로만 귀하의 개인 정보를 수집하고 사용합니다.

(1) 로보센 유저로 등록합니다

1. 계정 생성을 완료하기 위해, 귀하는 휴대폰 번호 또는 이메일과 같은 정보를 로보센에게 제공해야 합니다. 이러한 정보를 거부하면 로보센 사용자로 등록할 수 없습니다.

2. 가입 과정 중 또는 계정 생성 완료 후, 아래 추가 정보를 제공하시면, 귀하의 닉네임과 비밀번호, 생일, 성별, 국가/지역, 로보센 제품 구매 이력 등 더 나은 서비스와 경험을 제공하는데 도움이 될 것입니다. 이 정보를 제공하지 않아도 로보센 사용자 등록에 영향을 미치지 않습니다.

(2) 온라인 고객 서비스 이용

당사의 온라인 고객 서비스 기능을 사용하시는 경우, 관심, 선호도 및 제안사항과 같은 온라인 고객 서비스를 통해 귀하와 교환할 수 있는 기타 정보를 저희에게 제공해야 합니다. 이러한 정보를 거부하시면 온라인 고객 서비스를 제공할 수 없지만, 이 웹 사이트의 다른 기능을 사용하는 데 영향을 주지는 않습니다. 이 기능을 사용하실 때, 앞서 언급한 정보 이외의 귀하 또는 타인의 개인정보를 저희에게 제공하지 않는 것을 강력히 권장합니다. 귀하가 제공한 정보가 타인의 개인정보와 관련된 경우, 귀하는 제공 전에 타인의 동의를 얻어야 합니다.

(3) A/S 기능 이용

저희 A/S기능을 이용하시는 경우 성함, 전화번호, 이메일, 구매하신 상품정보, 주소, 기타 고객님의 적극적인 정보 제공이 필요합니다. 만약 귀하가 이러한 정보를 거부한다면, 당사는 귀하에게 A/S를 제공할 수 없지만, 귀하의 웹사이트의 다른 기능 사용에 영향을 미치지는 않습니다.

(4) 구독 서비스 이용

저희 마케팅 정보(신상정보 등)는 메일구독을 통해 받으실 수 있으며, 이를 위해 메일주소를 제공해 주셔야 합니다. 만약 귀하가 이러한 정보를 거부한다면, 당사는 귀하에게 구독 서비스를 제공할 수 없지만, 귀하의 웹사이트의 다른 기능 사용에 영향을 주지는 않습니다.

(5) 로보센월드 기능 사용

1. 로보센월드를 통해 게시물을 공개하실 수 있습니다. 공유하신 콘텐츠(문자, 사진, 동영상 등 포함), 댓글, 좋아요, 리트윗 데이터, IP 주소, 닉네임, 프로필 사진 등의 정보를 제공해 주셔야 합니다. 만약 귀하가 이러한 정보를 제공하기를 거부한다면, 당사는 귀하에게 로보센월드 기능 서비스를 제공할 수 없지만, 귀하의 웹사이트의 다른 기능 사용에는 영향을 미치지 않을 것입니다. 개인 정보가 포함된 문자, 사진, 동영상을 게시할 경우, 저희 서비스 이용 시 공유, 공개 공유 여부를 보다 신중하게 고려하시기 바랍니다.

2. 공개된 정보에 타인의 개인정보가 포함되어 있는 경우에는 공개하기 전에 타인의 동의를 얻어야 합니다.

3. 귀하의 성별, 생일, 국가/지역, 개인 서명 등 추가 정보를 제공하시면 더 나은 서비스와 경험을 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 만약 귀하가 이 정보를 제공하지 않는다면, 로보센월드 기능을 사용하는 데 지장이 없습니다.

(6) 본 사이트에 접속하거나 이용하는 기능

이 웹 사이트의 기능을 방문하거나 사용하는 과정에서 이 웹 사이트의 해당 기능을 정상적으로 구현하기 위해 귀하의 장치의 구성 정보, 웹 사이트에 방문한 장소, 방문한 페이지, 클릭된 기록 등의 접근 기록, IP 주소를 저희에게 제공해야 할 수도 있습니다. 만약 귀하가 이러한 정보를 제공하기를 거부한다면, 당사는 귀하에게 본 사이트의 기능을 정상적으로 접근하거나 사용할 수 있는 서비스를 제공할 수 없습니다.

(7) 국가, 사회 대중 및 귀하와 타인의 이익을 수호합니다

귀하는 다음과 같은 상황에서 귀하의 개인 정보를 수집, 사용할 권리가 있음을 충분히 알고 있습니다.

1. 국가 안보 및 국방 안보와 관련이 있는 경우

2. 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공익과 관련이 있는 경우

3. 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행 등과 관련이 있는 경우

4. 개인정보의 주체 또는 기타 개인의 생명, 재산 등 중대한 정당한 권익을 보호하기 위하여 본인의 동의를 얻기 어려운 경우

5. 수집된 개인정보는 개인정보 주체가 스스로 일반에 공개하는 경우

6. 합법적으로 공개된 정보로부터 수집된 귀하의 개인 정보, 예를 들어 합법적 뉴스 보도, 정부 정보 공개 등의 채널

7. 귀하의 요청에 따라 계약을 체결하는 데 필요합니다.

8. 제품 및/또는 서비스의 고장 발견, 폐기 등 제공된 제품 및/또는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 유지하는 데 필요합니다.

9. 합법적인 뉴스 보도를 위해 필요합니다.

10. 학술연구기관이 공공의 이익을 바탕으로 통계 또는 학술연구소를 운영할 필요가 있으며, 학술연구 또는 기술한 결과를 외부에 제공하는 경우, 그 결과에 포함된 개인정보를 불식처리합니다.

11. 법령에 규정된 의무의 이행과 관련된 사항입니다.

12. 법률 및 규정에 규정된 기타 상황입니다.

(1) Cookie란 무엇입니까?

1. 이 웹사이트가 제대로 작동하도록 컴퓨터나 모바일 기기에 Cookie라는 작은 데이터 파일을 저장합니다. Cookie는 일반적으로 식별자, 사이트 이름, 일부 번호와 문자를 포함합니다. Cookie로 일정 기간동안의 조작과 선호도(예: 언어, 선호도 설정, 토큰 등)를 기억할 수 있습니다. 따라서 언제 방문 페이지로 돌아가더라도 계속 선호도를 재설정할 필요가 없습니다.

2. 당사는 이 정책에 설명된 목적 외에 Cookie를 사용하지 않습니다. 대부분의 브라우저는 자동으로 Cookie를 수락합니다. 필요에 따라 모든 또는 일부를 비활성화할 수 있도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다. 그러나 이 경우 웹 사이트를 방문할 때마다 사용자 설정을 변경해야 하며, 이전에 기록된 정보는 삭제되며, 사용 중인 서비스의 보안에 영향을 미칠 수 있습니다. 브라우저 설정을 변경하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 각 브라우저 공식 사이트의 소개 페이지를 방문하십시오.

(2) Cookie 동종 기술

Cookie 외에도 Local Storage와 같은 다른 유사한 기술을 이 웹 사이트에서 사용할 수도 있습니다. 예를 들어 로그인 정보를 입력하면 웹 페이지를 열고 바로 로그인할 수 있도록 로그인 정보를 브라우저에 지속해서 저장합니다.

(1) 공유

1. 귀하의 개인 정보는 다음을 제외하고 로보센 이외의 회사, 조직 및 개인과 공유되지 않습니다.

(1) 명확한 동의가 있는 경우 공유: 귀하의 명확한 동의가 있는 경우 귀하의 개인 정보를 다른 당사자와 공유하도록 하겠습니다.

(2) 당사는 법률 및 규정에 따라 또는 정부 당국의 의무에 따라 귀하의 개인 정보를 외부에 공유할 수 있습니다.

(3) 저희 계열사와 공유: 귀하의 개인정보는 저희 계열사와 공유될 수 있습니다. 당사는 필요한 개인 정보만 공유하며, 본 개인정보보호 정책에 명시된 목적에 구속됩니다. 종속회사는 개인정보의 처리목적을 변경하고자 하는 경우 다시 한번 귀하의 승인 동의를 구합니다.

(4) 공인 파트너와의 공유: 이 정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 당사의 일부 서비스는 공인 파트너가 제공할 것입니다. 당사는 더 나은 고객 서비스와 사용자 경험을 제공하기 위해 파트너와 일부 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인으로 제품을 구매할 때 배송을 예약하거나 파트너 서비스를 예약하기 위해 물류 서비스 제공업체와 개인정보를 공유해야 합니다. 저희는 귀하의 개인정보를 합법적이고 정당하며, 필요하고, 특정되고, 명확한 목적으로만 공유하며, 서비스 제공에 필요한 개인정보만 공유합니다. 당사의 파트너는 공유된 개인 정보를 다른 용도로 사용할 권리가 없습니다.

2. 현재 로보센의 공인 파트너에는 공급업체, 서비스 제공업체 및 기타 파트너가 포함됩니다. 당사는 기술 인프라 서비스 제공, 거래 및 통신 서비스(예: 결제, 물류, 문자 메시지, 메일 서비스 등), 서비스 사용 분석, 광고 및 서비스의 효과성 측정, 고객 서비스 제공, 결제 편의성 또는 학술 연구 및 조사 등 전 세계적으로 당사의 사업을 지원하는 공급업체, 서비스 제공업체 및 기타 파트너에게 정보를 보냅니다.

3. 개인 정보를 공유하는 회사, 조직 및 개인은 설명, 개인 정보 보호 정책 및 기타 관련 기밀 및 보안 조치에 따라 개인 정보를 처리하도록 요구하는 엄격한 기밀 유지 협정을 체결합니다.

(2) 양도

귀하의 개인정보는 다음의 경우를 제외하고는 어떠한 회사, 단체, 개인에게도 양도하지 않습니다.

1. 명시적 동의를 얻은 경우 양도 : 명시적 동의를 얻은 후 타인에게 개인정보를 양도합니다.

2. 합병, 인수 또는 파산청산과 관련된 경우 또는 기타 합병, 인수 또는 파산청산과 관련된 경우, 개인정보를 양도하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 보유하고 있는 새로운 회사, 조직에 본 정책의 적용을 계속 받도록 요구하며, 그렇지 않으면 회사, 조직 및 개인에게 귀하에게 다시 위임 동의를 구하도록 요구할 것입니다.

(3) 공개

1. 귀하의 개인정보는 다음과 같은 경우에만 공개됩니다.

(1) 귀하의 명확한 동의를 얻거나 귀하의 적극적인 선택에 따라 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

(2) 귀하가 법률 및 규정 또는 관련 계약 및 규칙을 심각하게 위반했다고 판단되는 경우 관련 위반 및 귀하에게 취한 조치를 포함하여 법률 및 규정 또는 관련 계약 및 규칙에 따라 귀하의 개인 정보를 공개할 수 있습니다.

2. 본 정책 제2절의 제7항에 기재된 상황에서 귀하의 개인정보를 공유, 양도, 공개하기 위해서는 귀하의 동의가 필요하지 않습니다.

(4) 위탁처리

더 나은 서비스를 위해 귀하의 개인정보를 제3자 파트너에게 의뢰할 수 있습니다. 당사는 본 정책 성명의 합법적이고 정당하며, 필요하고, 구체적이며, 명확한 목적으로만 귀하의 정보를 제3자 파트너에게 위탁합니다. 저희가 개인정보 처리를 의뢰한 제3자 파트너에 대해서는 요청하신 대로 개인정보를 처리하도록 하겠습니다.만약 제3자 파트너가 귀하의 정보를 당사가 위탁하지 않은 용도로 사용하는 경우, 귀하의 동의를 별도로 받을 의무가 있습니다.

(5) 귀하의 개인정보는 별도로 또는 다른 정보와 결합하여 식별할 수 없는 경우(익명 처리된 정보를 포함한다) 법적 의미의 개인정보는 아니며, 이러한 정보의 공유, 양도, 공개, 위탁처리는 별도의 통지 및 동의를 받을 필요가 없으며, 귀하의 정보가 귀하의 개인정보는 별도로 또는 다른 정보와 결합하여 식별될 수 있는 경우 또는 특정 개인정보는 다른 귀하의 개인정보는 본 정책에 따라 처리 및 보호됩니다.

(1) 귀하는 제공된 개인 정보를 보호하기 위해 업계 표준에 부합하는 보안 조치를 사용하여 무단 액세스, 공개, 사용, 수정, 손상 또는 데이터 손실을 방지했습니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적이고 실행 가능한 모든 조치를 취하겠습니다.

예를 들어, 브라우저와 "서비스" 사이의 데이터 교환은 SSL 암호화로 보호되며, 당사는 https 보안 브라우징을 제공합니다. 암호화 기술을 사용하여 데이터의 기밀성을 보장하고, 신뢰할 수 있는 보호 메커니즘을 사용하여 악의적인 공격을 방지하고, 권한 있는 직원만 개인 정보에 액세스할 수 있도록 액세스 제어 메커니즘을 구축하고, 개인 정보 보호의 중요성에 대한 인식을 높이기 위해 보안 및 개인 정보 보호 교육 과정을 진행합니다.

(2) 관련 없는 개인정보가 수집되지 않도록 합리적이고 실행 가능한 모든 조치를 취합니다. 보유 기간을 연장하거나 법률에 의해 허용되지 않는 한, 귀하의 개인 정보는 비용 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보유됩니다.

(3) 인터넷은 절대적으로 안전한 환경이 아니며 이메일, 인스턴트 메시징 및 다른 로보센 사용자와의 커뮤니케이션 방식은 암호화되어 있지 않으므로 개인 정보를 보내지 않는 것이 좋습니다. 복잡한 비밀번호를 사용하여 귀하의 계정이 안전하도록 협조해 주십시오.

(4) 인터넷 환경은 100% 안전한 것이 아닙니다. 당사는 귀하의 정보 보안을 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다. 당사의 물리적, 기술적 또는 관리 보호 시설이 파괴되어 정보가 무단 액세스, 공개, 변조 또는 훼손되어 귀하의 정당한 권리와 이익이 훼손된 경우 해당 법적 책임을 집니다.

(5) 불행하게도 개인정보 보안사고가 발생한 후, 당사는 법률법규의 요구에 따라 즉시 귀하에게 보안사고의 기본상황과 가능한 영향, 당사가 이미 취했거나 취하게 될 대응조치, 자기보호 및 위험저감에 관한 건의, 정정조치 등을 통지할 것이며, 당사는 즉시 이메일, 팩스, 전화, 공지 푸쉬 등을 통해 보안사고의 관련 상황을 알리거나 합리적이고 효과적인 방식으로 공고할 것입니다. 동시에 규제 당국의 요구 사항에 따라 개인 정보 보안 사고 처리 상황도 적극적으로 보고할 것입니다.

(1) 개인정보의 저장장소

본 사이트는 중국 본토 지역에서만 사용할 수 있습니다. 원칙적으로 중화인민공화국 영토 내에서 수집 및 생성된 개인 정보는 국경을 넘는 전송 없이 중화인민공화국 영토 내에 저장됩니다.

(2) 개인정보 저장기간

1. 일반적으로 귀하의 개인 정보는 적용 가능한 법률 및 규정 또는 국가 규범 문서에 달리 명시되지 않는 한 이 정책에 설명된 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기한 내에만 저장됩니다.

2. 상기 기간이 경과하거나, 귀하의 개인정보의 삭제를 자진하여 요청하거나, 귀하의 계정을 해지한 후, 적용 가능한 법률 및 규정 또는 국가 규범 문서가 더 긴 기간 동안 이러한 정보를 보유할 것을 요구하지 않는 한 당사는 해당 법률 및 규정의 요구에 따라 가능한 한 빨리 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화 처리합니다.

3. 본 제품 및 서비스의 운영 중단이 발생할 경우, 개별 푸시 알림 및 공지 등을 포함하여 알려드리며, 합리적인 기간 내에 서버에 남아 있는 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화 처리하도록 하겠습니다.

중국의 관련 법률, 규정, 표준 및 기타 국가 및 지역의 통행 관행에 따라 귀하의 개인 정보에 대한 다음과 같은 권리를 보장합니다.

(1) 귀하의 개인 정보에 액세스합니다

귀하는 법률 및 규정의 규정에 따라 귀하의 개인 정보에 접근할 권리가 있습니다. 데이터 접근권을 행사하고 싶다면 다음과 같은 방법으로 스스로 접근할 수 있습니다.

계정 정보—귀하의 계정에 있는 개인 정보 및 주문 정보, 주소 정보 등을 방문하거나 편집하기를 원하는 경우, 본 웹 사이트의 "내 계정", "내 주문", "내 주소" 등의 관련 페이지를 방문하여 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. 다만, 보안 및 신원확인을 위하여 또는 법령의 강제규정에 의하여 등록시 제공되는 최초 등록정보를 수정하지 못할 수 있습니다.위와 같은 방법으로 이러한 개인정보에 접근할 수 없는 경우 언제든지 privacy@robosen.com 으로 이메일을 보내거나 본 사이트에서 제공하는 방법에 따라 저희에게 연락하시면 됩니다.

(2) 귀하의 개인 정보를 정정합니다

고객님의 개인정보에 대해 저희가 처리한 오류가 발견되면 수정을 요청할 권리가 있습니다. 언제든지 privacy@robosen.com 으로 이메일을 보내시거나 저희 사이트에서 제공하는 방식에 따라 연락주시면 됩니다.

(3) 귀하의 개인 정보를 삭제합니다

다음과 같은 경우 개인정보 삭제 요청을 하실 수 있습니다.

1. 개인정보를 수집·이용하는 행위가 법령에 위반되는 경우입니다.

2. 만약 당사가 개인정보를 처리하는 행위가 귀하와의 약속을 어기는 경우입니다.

귀하의 삭제 요청에 응하기로 결정한 경우 법률 및 규정에 달리 명시되지 않거나 귀하의 독립적인 승인을 받지 않는 한 귀하의 개인정보를 취득한 당사자에게도 적시에 삭제하도록 통지합니다. 귀하 또는 귀하가 해당 정보를 삭제하도록 협조한 후 해당 법률 및 보안 기술로 인해 백업 시스템에서 해당 정보를 즉시 삭제하지 못할 수 있으며, 귀하의 개인 정보를 안전하게 저장하고 백업이 익명성을 제거하거나 구현할 수 있을 때까지 추가 진행을 하지 않습니다.

(4) 귀하에게 위임된 동의의 범위를 변경합니다.

1. 각 비즈니스 기능을 완료하려면 몇 가지 기본적인 개인 정보가 필요합니다(이 정책 "섹션 2" 참조).

추가로 수집된 개인정보의 수집 및 이용에 대해서는 언제든지 위임 동의를 주거나 철회할 수 있습니다.

귀하는 다음과 같은 방식으로 스스로 조작할 수 있습니다.

(1) 구독하신 마케팅 정보 수신을 거부하시려면 받으신 메일의 안내에 따라 저희가 보내드린 추천메일을 취소하시거나, privacy@robosen.com 으로 이메일을 보내시거나, 저희 홈페이지에서 제공하는 방법으로 취소 및 해지를 위해 연락주시면 됩니다.

(2) 본 사이트 또는 어플리케이션의 라이선스 페이지를 방문하여 귀하의 개인정보에 대한 라이선스 동의 상황을 재설정하거나 또는 이 정책 섹션 10에서 제공하는 방식으로 저희에게 연락하십시오.

2. 귀하의 동의가 철회되면 해당 개인정보는 더 이상 처리되지 않습니다. 단, 귀하의 동의 철회 결정은 이전에 귀하의 위임에 따라 이루어졌던 개인정보 처리에 영향을 미치지 않습니다.

(5) 개인정보 주체 계정 해지

기존에 등록한 계정은 언제든지 해지할 수 있으니 privacy @robosen.com 으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

계정 해지 후에는 법령에 달리 규정되어 있지 않는 한 제품 또는 서비스 제공을 중지하고 귀하의 요청에 따라 귀하의 개인 정보를 삭제 또는 익명화하여 처리됩니다. 고객님께서 이해하셨겠지만, 고객님의 계정 해지시 고객님의 휴대폰 번호 또는 이메일을 이용하여 고객님의 기타 상품 및 서비스에 가입하신 계정(이하 '고객님 계정'이라 함)에 대한 개인정보도 함께 삭제됩니다. 단, 고객님의 계정 하단에 있는 고객님의 온라인 쇼핑몰 관련 개인정보(있는 경우)는 제외됩니다.

(6) 피드백

이 정책에 대한 질문, 의견 또는 제안이 있는 경우 privacy @robosen.com 으로 이메일을 보내주시고 본 사이트에서 제공하는 방식에 따라 저희에게 연락주시면 15영업일 이내에 확인 및 처리하도록 하겠습니다.

(7)귀하의 상기 요구에 응답합니다

1. 앞서 언급한 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있도록 적절한 기술적 수단을 강구하겠습니다.귀하의 요청을 받은 후 보안을 위해 먼저 귀하의 서면 요청과 본인 또는 법적 권한을 보장하기 위해 귀하의 ID(예: 귀하의 계정(휴대폰 번호 또는 이메일) 및 닉네임과 같은 정보를 제공해야 합니다. 성공적인 검증 후 15영업일 또는 법률 및 규정에 명시된 기한 내에 답변 또는 지원을 제공합니다.

2. 귀하의 합리적인 요청에 대해서는 원칙적으로 수수료를 부과하지 않으나, 반복적이고 합리적인 한도를 초과하는 요청에 대해서는 상황에 따라 일정 비용을 부과합니다. 실질적인 의미가 없고 이유 없이 반복되며 부적합한 기술 작업(예: 새로운 시스템의 개발 또는 현행 관행의 근본적인 변경 필요), 타인의 정당한 권익에 대한 위험, 매우 비현실적, 기밀 유지 조건의 제한, 요청 내용이 대중에게 공개되었으며 현지 법률 및 규정에 따라 충족될 필요가 없는 요청은 거부할 권리가 있습니다.개인 정보 요청의 특정 측면에 대한 삭제 또는 접근으로 인해 앞서 언급한 사기 방지 및 보안 목적으로 데이터를 합법적으로 적용할 수 없다고 판단되는 경우에도 거부될 수 있습니다.그러나 귀하의 요청에 응할 수 없을 때 그에 따른 이유를 설명해 드리겠습니다.

3. 불만족스러운 경우 인터넷 통신, 통신, 공안 및 산업 및 상업 감독 부서에 불만을 제기하거나 보고할 수도 있습니다.

4. 다음과 같은 경우 법률 및 규정의 요구 사항에 따라 귀하의 요청에 응할 수 없습니다.

(1) 국가 안보 및 국방 안보와 직결되는 경우

(2) 공공 안전, 공중 보건 및 주요 공익과 직접 관련이 있는 경우

(3) 범죄 수사, 기소, 재판 및 판결 집행 등과 직접 관련이 있는 경우

(4) 귀하의 주관적 악의 또는 권리 남용에 대한 충분한 증거가 있는 경우

(5) 귀하의 요청에 응답하면 귀하 또는 기타 개인 및 조직의 정당한 권리와 이익이 심각하게 훼손될 수 있는 경우

(6) 귀하 또는 기타 개인의 생명, 재산 및 기타 주요 합법적 권익을 보호하기 위해 귀하에게 위임된 동의를 얻기가 어려운 경우

(7) 영업비밀에 관한 경우

(8) 법률 및 규정에서 규정한 의무를 이행하는 것과 상충되는 경우

1. 본 사이트는 주로 성인을 대상으로 합니다. 당사는 18세 미만의 모든 사람을 미성년자로 간주하고 14세 미만의 모든 미성년자는 어린이로 간주하며 미성년자는 보호자의 동의 없이 자신의 사용자 계정을 만들 수 없습니다.

2. 만약 귀하가 미성년자라면, 본 사이트에 접속하고 본 사이트의 기능을 사용하기 전에, 귀하 및 귀하의 부모 또는 보호자는 본 정책을 주의 깊게 읽고, 귀하의 부모 또는 보호자의 동의를 얻어 당사의 서비스를 이용하거나 당사에게 정보를 제공하십시오.

3. 만 14세 미만의 미성년자의 본 사이트 방문 및 이용에 대하여 특별히 아동 프라이버시 보호 정책을 마련하였으니, 본 정책 및 아동 프라이버시 보호 정책을 잘 읽어보시고, 부모님 또는 보호자의 동의를 얻어 서비스를 이용하시거나 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 아동 사생활 보호 정책'은 이 정책의 일부입니다.

4. 부모의 동의를 얻어 아동의 개인정보를 수집하는 경우, 법적 허용, 부모 또는 보호자의 명시적 동의 또는 아동 보호에 필요한 경우에만 이 정보를 사용하거나 공개합니다. 확인 가능한 부모의 사전 동의 없이 아동의 개인정보를 수집한 사실을 알게 되면 가능한 한 빨리 관련 데이터를 삭제하도록 노력하겠습니다. 만약 귀하가 미성년자의 보호자라면, 귀하의 보호자가 귀하의 권한 있는 동의를 얻은 후에 당사의 서비스를 이용하는지 지켜봐 주십시오. 보호 중인 미성년자의 개인정보에 대해 궁금하신 사항이 있으시면 이 정책 10항에 제공된 연락처로 연락주시기 바랍니다.

1. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 본 사이트의 내용은 수시로 업데이트 및 변경될 것이며, 당사는 적시에 본 정책을 수정할 것이며, 이러한 수정은 본 정책의 일부를 구성합니다. 중대한 변경에 대하여 당사는 더욱 명확한 공지를 제공할 것입니다.

2. 이 정책에서 언급된 주요 변경 사항은 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다.

(1) 당사의 서비스 모델에 중대한 변화가 발생된 경우. 예하면 개인정보를 취급하는 목적, 취급하는 개인정보의 종류, 개인정보의 이용방법 등입니다.

(2) 개인정보의 공유, 양도 또는 공개에 관한 주요 대상이 변경된 경우

(3) 귀하의 개인정보 처리에 참여할 권리와 그 행사 방식에 중대한 변화가 생긴 경우

3. 이 정책 업데이트가 발효된 후에도 이 웹 사이트에 계속 액세스하고 이 웹 사이트의 기능을 사용하는 경우 업데이트된 정책을 완전히 읽고 이해하며 수락했으며 업데이트된 정책에 구속될 의향이 있음을 의미합니다.

1. 본 개인정보 보호정책에 대한 문의, 의견 또는 제안이 있거나 본 정책에 언급되어 저희에게 연락해야 할 필요가 있는 경우에는 다음과 같이 연락 주십시오.

(1) 이메일: privacy@robosen.com

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2. 관련 문제를 가능한 한 빨리 검토하고 요청을 받은 후 15영업일 또는 법률 및 규정에 명시된 기한 내에 피드백을 제공할 것입니다.

3. 귀하의 답변이 불만족스러운 경우, 특히 귀하의 개인 정보 처리 행위가 귀하의 정당한 권익을 침해했다고 생각하는 경우 다음과 같은 외부 경로를 통해 해결책을 찾을 수 있습니다: 대한민국 관할 법원에 소송을 제기합니다. 관할 법원이 이 정책의 조항이 무효라고 결정하거나 판결하는 경우 해당 조항은 이 정책에서 제거되지만 해당 조항의 무효는 이 정책의 나머지 조항의 효력에 영향을 미치지 않습니다. 이 정책의 나머지 조항은 계속 시행될 것입니다.